Estos son algunos de nuestros casos de éxito:
Es una empresa española que lleva más de 10 años generando impacto social y rentabilidad financiando negocios de mujeres emprendedoras en Latinoamérica.
RETO
¿Cómo podemos reducir la mora y aumentar la fidelización del cliente?
SOLUCIÓN
Aceleradora de educación financiera vía WhatsApp que acompaña la vida del crédito.
RESULTADOS
Además de reducir la mora en un 25%, aumentamos la retención, satisfacción y colocación de los clientes.
+65%
Aumento de retención
92%
Satisfacción del cliente
+25%
Colocación adicional
Es una empresa social con más de 30 años de trayectoria impulsando la inclusión financiera y el desarrollo de mujeres en América Latina.
A través de crédito, salud y formación, acompaña a mujeres emprendedoras para que fortalezcan sus negocios y mejoren la calidad de vida de sus familias.
RETO
¿Cómo podemos rebajar la carga operativa y posicionarnos como una empresa con connotación positiva en el sector?
SOLUCIÓN
Acompañamiento proactivo desde la solicitud del crédito hacia la renovación.
RESULTADOS
Además de reducir la mora en un 25%, aumentamos la retención, satisfacción y colocación de los clientes.
+65%
Aumento de retención
+35%
Satisfacción del cliente
+15%
Eficiencia operativa
Es una empresa mexicana con más de 70 años de historia que combina retail y servicios financieros para acercar productos y crédito a millones de personas en Latinoamérica.
A través de su red de tiendas y soluciones financieras, facilita el acceso a bienes, financiamiento y oportunidades para segmentos tradicionalmente desatendidos.
RETO
¿Cómo podemos impulsar las reestructuraciones de pago en clientes morosos?
SOLUCIÓN
Experiencia empática para comprender la situación, perfilar al cliente y acordar un nuevo plan de pagos.
RESULTADOS
Además de reducir la mora en un 25%, aumentamos la retención, satisfacción y colocación de los clientes.
+65%
Aumento de retención
92%
Satisfacción del cliente
+12%
Planes acordados